美容护肤进店流程表,美容护肤进店流程表格
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美容护肤进店流程表的问题,于是小编就整理了2个相关介绍美容护肤进店流程表的解答,让我们一起看看吧。
养生馆接待顾客进店的标准流程?
(1) 立姿端正,收腹、挺胸、抬头,成“丁字步”站立。
(2) 两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。
(3) 精神饱满,面带微笑(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意)。
(4) 面朝外,身体与门成45度角,目光始终注视观察店门外情况,不交头接耳;遇有客人驻足观看店外招牌、立牌及促销广告等情况,要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候:“您好!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递宣传资料、介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。
(5) 客人离店门2米左右时,以单臂拉门,同时行45度鞠躬礼问候:“您好!欢迎光临!”如遇雨天,美容师可撑伞把客人接进店内。
(6) 目光含笑的注视客人,笑容亲切的询问:“XX小姐(老顾客必须立即呼出其姓),请问您有预约吗?”
(7) 带客人参观环境要站在右手边,按店里的顺序介绍各功能区,回来的时候介绍脸部及背部的护理流程(老客签到后,直接带客人去更衣)。
(8) 带客人填写资料卡,然后带客人到店长或者美容顾问室,介绍店长或者美容顾问给客人:“这是我们的XX店长或者老师。”
1. 问候客人:接待员应该对每一位进店的客人都主动问好,例如“您好,欢迎光临我们的养生馆,我是XX,您需要帮忙吗?”
2. 了解客人需求:询问客人来养生馆的目的,例如想要纾解身体疲劳、希望放松心情等等,以明确客人的养生需求。
3. 指引客人入座:为客人提供舒适的环境,引导其进入养生馆的休息区或个人休息床位。
4. 介绍养生馆服务:向客人介绍养生馆提供的各项服务,包括按摩、SPA、针灸等,提供丰富的选择并询问客人是否有特别需求和养生偏好。
5. 推荐服务:依据客人养生需求和养生馆的服务内容,向客人推介适合其身体状况和需求的服务项目。
首先是做好迎宾!
XX先生/女士,你好,欢迎光临养生馆!
然后是微笑询问需求!
请问有什么可以帮到您呢?想做什么养生项目!
接着是耐心引导推销!
根据你的需求,我们店里有几款比较合适你的项目,现在都有优惠,具体一一讲解功效和收费!
最后是促成销售!
在深入沟通后,抓住时机,临门一脚完成开单!
纹眉顾客进店流程步骤?
沟通与确认。顾客到店后,纹绣师会与顾客进行深入交流,了解顾客的五官比例、喜好以及特殊要求,并基于专业角度给出建议。双方对眉形的设计和预期效果达成一致后,顾客需填写相关资料,包括姓名、电话、使用的色料、价格等123。
定妆前准备。准备一次性工具(如针片、修眉刀、手套、口罩、色料等)和非一次性工具,并进行消毒处理14。
设计眉形。纹绣师根据顾客的面部特征和需求设计眉形,可能需微调直至顾客满意。眉形设计需考虑三庭五脸的美学标准,确保眉毛位置与脸型相协调1234。
敷稳定剂与定点。为减少操作过程中的疼痛,敷稳定剂后覆盖保鲜膜约20分钟。然后根据设计好的眉形轮廓进行定位14。
定妆操作。纹绣师根据个人习惯选择手工刀或机器进行操作。操作过程中保持皮肤表层清洁1。
操作完成后处理。敷修复霜并用保鲜膜覆盖10分钟,以消炎、消毒和快速修复皮肤1。
拍照备案。纹眉结束后再次拍照,作为二次补色参考123。
脱痂与褪色期。纹眉后约3~7天脱痂,期间避免接触水和其他可能影响愈合的物质。脱痂期间需注意不要手动剥离痂皮,以免影响颜色固定1。
补色。通常在纹眉后一个月内进行补色,以调整颜色和形状,确保最终效果更自然和完美2。
到此,以上就是小编对于美容护肤进店流程表的问题就介绍到这了,希望介绍关于美容护肤进店流程表的2点解答对大家有用。
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