美容院护肤流程对话,美容院护肤流程对话怎么写

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美容院护肤流程对话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍美容院护肤流程对话的解答，让我们一起看看吧。化妆品推销和顾客对话？护肤聊天...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美容院护肤流程对话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍美容院护肤流程对话的解答，让我们一起看看吧。

1. 化妆品推销和顾客对话？
2. 护肤聊天技巧？

化妆品推销和顾客对话？

化妆品推销员和顾客对话，首先，如果想卖出自己的产品，一定要了解自己产品的优点，对客户是否需要，所以要对客户的皮肤问题要做出，正确的诊断，然后再对客户推荐产品说出产品的作用和功能，让客户体验

1、根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。 　　

2、强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。 　　

1、顾客进店微笑着打招呼。

2、请顾客随便观看，告诉她有需要可以找你介绍。

3、顾客需要你服务的时候，可以适时的夸奖她，可以从衣服，鞋子，包包，头发，指甲，耳环等切入，夸一个点，不要全部夸一通。

4、顾客询问要认真听，了解顾客的需求，才能帮助她选择合适的商品。

5、顾客选择护肤品，要根据顾客的皮肤推荐适合她的产品，不要为了业绩，卖最贵的，不适合她皮肤的产品给她。

6、顾客只是逛逛，不买产品，也要笑着跟她说再见，并且欢迎她再来。

护肤聊天技巧？

学会多夸一下顾客。但是，一上来就夸，会显得不太走心。最好的方式是，不要直接切入。比如，你想夸一个人的皮肤好，直接夸“哇你皮肤真好啊”，就很普通。但是，如果你先问“你平常怎么护肤的？”等对方回答后，你再夸“哇你的皮肤好好啊，我也要跟你学习”会让你的夸奖显得更真诚。

要知道，聊天最重要的不是内容，而是氛围。大家记住的，是那天我们都聊得好开心啊，而不是那天我们都说了什么。所以在不知道跟顾客聊什么的时候，先学会微笑吧，让顾客觉得亲切，拉近彼此之间的距离，在考虑怎么说话，聊天是需要互相鼓励的。

不要听到什么，都一副“面无表情”的样子，太高冷了， 太不近人情了，。把下面这种反馈穿插到对话中去，“真的吗”，“不会吧”，“我第一次听说”，“这还蛮有意思的”对话瞬间生动了。

跟很久不见的顾客见面，我们要做的是，夸奖对方跟以前不一样的地方。这会让对方觉得，从过去到现在，你一直在关注她，小到外表，大到职业，不仅能够快速唤起回忆，还能很自然地打开话题。

在问顾客问题的时候，不要问闭合性的问题，这样很容易成为话题终结者。比如我们问：你喜欢护肤吗？对方回“喜欢”，那就还好，万一回“不喜欢”，我们就要重新开启一个新话题了，同样的话题，我们换一个问法：“你平常用什么护肤品？”对方就会回答比较有实质性的东西了。就可以就着这个话题聊下去了。

寻找有关联的地方，包括饮食啊、方言啊、当地人啊，你了解的，都可以说，一般来说，对方对这个话题都会有感触。问完籍贯、星座、职业，还有一句话很好用，“我最好的朋友/同学/同事，是这个籍贯/星座/职业的”，然后就从好朋友的优点开始讲，这样能快速拉近彼此之间的距离。我们是抱着什么心态去跟顾客聊天的，比我们怎么聊天更重要。

到此，以上就是小编对于美容院护肤流程对话的问题就介绍到这了，希望介绍关于美容院护肤流程对话的2点解答对大家有用。